Droit de rétraction
Umtausch
- Ware welche du zurückgeben möchtest hier anmelden.
- Direkt anschliessend im online-shop neue Bestellung aufgeben für den Umtausch.
- Bitte notiere die Bestellnummer auf deiner Sendung.
Sobald die Ware bei uns eintrifft, werden wir deine erste Bestellung rückerstatten. Der Umtausch gilt als zweite Bestellung. Du kannst die neue Bestellung direkt aufgeben und musst nicht abwarten bis wir deine Retoure erhalten haben.
Rückgabe
- Bitte prüfe die Bedingungen für eine Rückgabe. Sind die Artikel in der 14-tägigen Rückgabefrist? Hast du die Extensions nicht von der Verpackung gelöst?
- Rückgabe hier anmelden.
- Bitte notiere deine Bestellnummer auf der Retoure.
Sobald die Ware bei uns eintrifft, werden wir deine Bestellung nach Prüfung rückerstatten. Dies kann in seltenen Fällen bis zu 14 Tagen beanspruchen. Sollte deine Rechnung von Klarna bereits fällig sein, melde die Rücksendung ebenso bei Klarna an.
DROIT DE REVOCATION:
Vous avez le droit de révoquer le présent contrat dans un délai de quinze jours sans indiquer de motifs. Le délai de révocation commence à courir le jour où vous-mêmes ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, est entré en possession du dernier envoi de marchandise.
Veuillez observer que les extensions sont un produit hygiénique. Vous pouvez ouvrir les extensions mais elles ne doivent pas être détachées de l'emballage et en aucun cas avoir été mises dans les cheveux.
Pour exercer votre droit de révocation, vous devez informer Hickenbick Hair àinfo@hickenbick-hair.depar une déclaration sans équivoque de votre décision de révoquer le présent contrat.
Pour bénéficier du délai de renvoi, il suffit que votre communication concernant l'exercice du droit de révocation nous parvienne avant l'échéance du délai.
CONSEQUENCES DE LA REVOCATION:
Si vous révoquez le présent contrat, nous rembourserons immédiatement, mais au plus tard dans les quinze jours à compter du jour où votre communication de révocation du présent contrat nous sera parvenue, tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais d'expédition (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison différent du mode standard le plus avantageux que nous proposons).
Sauf convention contraire, nous utiliserons pour vous rembourser le même moyen de paiement que celui que vous avez employé à l'origine pour votre propre paiement. En aucun cas, nous ne déduirons des indemnités pour frais.
Il n'existe aucun droit de révocation pour les contrats de livraison portant sur des marchandises scellées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui, parce que le scellé a été enlevé après la livraison, ne peuvent pas être retournées.
RENVOI:
Adresse de renvoi:
Hickenbick Hair
Cornelia Hickenbick, propriétaire
Curiestraße 2
70563 Stuttgart
Veuillez annexer le bulletin de livraison au retour de marchandises.
Pour tous les retours, vous êtes responsable que la marchandise nous parvienne et vous supportez les frais directs du renvoi.
Nous vous recommandons d'envoyer le paquet avec un numéro d'envoi.
